EC事業者向け/LINEマーケティング支援

ECの売上を、
LINEで伸ばす。

友だちは増えた。でも売上は——。
EC支援10年の豊富な伴走実績で、
LINEを“EC売上の主力チャネル”に再設計します。

戦略から運用までワンストップ
スモールスタート可能
LINEを軸にした豊富なEC売上アップ実績
まずは無料診断 あなたのLINEアカウントが売上を作れる状態になっているか、診断します。
LINEがどのようにEC売上と、
連動しているのかを可視化します。

"開封率"を上げるのではなく、"EC売上"を上げる。だから、見るべき指標も変わります。

一般的な配信代行
見るのは"配信"の指標
  • 開封率
  • クリック率
  • 友だち数
"配信"の最適化どまり
私たち
見るのは"EC売上"との連動性
  • EC売上
  • CVR(転換率)
  • 客単価
  • LTV
"EC売上"アップへの最適化

"EC売上"アップ目線での最適化を実現します。

LINE運用を次のステージへ。
売上につながる活用はできていますか?

その先の成果につながる活用を確認してみましょう。

EC会員と、LINEの友だちを紐づけている

「誰が買ったか」が分からないまま配信していませんか?
友だちは増えても、購入履歴が見えない状態では配信精度は上がりません。

セグメントを分けて、配信内容を変えている

全員に同じ内容を送っていませんか?
ギフト用途と自家用では、刺さるメッセージは全く異なります。

「2回目の購入」を促す配信シナリオがある

初回購入後に、何も送っていませんか?
2回目を買ってもらうタイミングこそ、LINEが最も力を発揮します。

LINE配信が、EC売上にいくら貢献したか追えている

「開封率は見ている。でも売上との関係は分からない」状態では、改善サイクルが回せません。

1つでも「やっていない」があれば、私たちが解決できます。

なぜ今、ECにLINEなのか

LINEはもはや「集客チャネル」ではなく、ECのリピート・LTV最大化の主役です。

1
国内月間アクティブユーザー数

2025年12月末時点
日本人口の約8割をカバー

60%
LINE公式アカウントの開封率

メール開封率の3〜6倍
(メール: 10〜20%)

3.4
商品購入のきっかけになる比率

LINEがメルマガと比較して
3.4倍購入に繋がる

「メールが届かない・読まれない時代」、LINEはECのリピート・LTV最大化の主役チャネルへ。

出典:LINEヤフー株式会社「LINE、国内月間利用者数が1億ユーザーを突破」(2026年1月)、株式会社ジャストシステム「ECプロモーション別の消費行動調査」

貴社のLINE活用、
いまどの段階ですか?

多くのEC事業者はStage 1〜2に留まり、Stage 3への移行で成果が大きく変わります。

01
STAGE 01

とりあえず、アカウントはある

LINEを開設したが、一斉配信が中心。ECとのデータ連携はなく、効果の実感もない。

  • 配信しているが、誰が読んでいるか分からない
  • EC購入との紐付けができていない
  • 友だちは増えても、売上への実感がない
02
STAGE 02

配信はしている。でも、成果が見えない

属性や購買履歴で多少の絞り込みはできているが、効果測定が曖昧なままPDCAが回っていない。

  • セグメント配信は一部できている
  • でも、LINE経由の売上をちゃんと追えていない
  • 改善の根拠となるデータがない
私たちが導きます
03
STAGE 03

LINEがEC売上の主力チャネルになる

EC会員データとLINEが連携し、売上への貢献が可視化される。施策に根拠が生まれ、PDCAが回り出す。

  • EC購入データとLINE友だちが紐づいている
  • 2回目購入・休眠復帰の自動シナリオが動いている
  • LINEがECの売上を担う主力チャネルになっている

私たちは、貴社をSTAGE 3へ最短ルートで導きます。

サービス内容を、もっと詳しく知りたい方へ。 まずは無料診断で、LINEアカウントの状態を確認してください
無料診断する

LINE×ECグロースパッケージとは

戦略立案・構築・運用の3階層をワンストップで提供。貴社の状況に応じて柔軟に組み合わせます。

戦略コンサル

LINE活用の方針を、データに基づいて設計

  • 4観点調査(データ・ヒューリスティック・ヒアリング・競合)
  • KPI設計
  • 実行ロードマップ化

構築

LINEとECを技術的に統合する

  • LINE初期構築・リッチメニュー設計
  • EC会員ID連携・ツール導入
  • 基幹システム / LINE EC連携(必要に応じて)

運用

継続的に売上を伸ばし続ける

  • 配信運用・コンテンツ制作
  • EC×LINEデータ分析・改善PDCA
  • 月次定例での改善提案

「配信代行」ではない、
ECを伸ばすためのLINE活用

LINEだけ/配信だけのサービスとは、根本的に違います。

EC売上連動の月次分析レポート

配信日と非配信日のEC売上を比較し、LINE経由のCVR・客単価をECデータと突合して可視化します。

EC観点のセグメント設計

購入金額帯・購入カテゴリ・最終購入日など、EC会員データに基づくセグメント配信を実装します。

EC×LINE統合ダッシュボード

友だち数・配信反応・EC売上・F2転換率・LTVを統合ビューで可視化し、継続的に改善判断できます。

2回目購入・休眠復帰シナリオ

初回購入後の自動シナリオで離脱を防ぎ、休眠顧客には復帰シナリオを配信。EC運用と連動して自動でLTVを伸ばします。

導入後、こう変わります

メールに代わる主力チャネルとして、LINEをEC売上の柱に育てる。
導入から半年〜1年で、次のような変化が起こります。

指標
導入前
導入後の目安
何が変わるか
LINE経由のEC売上比率
5%以下
15〜30%
ID連携+シナリオ配信でLINEがEC売上の主力チャネルへ
F2転換率(初回→2回目)
20%以下
30〜40%
初回購入後の自動シナリオ配信で離脱を防ぐ
メッセージ開封率
メール: 15〜25%
LINE: 60%以上
メールに代わる到達力の高いチャネルへ移行
月次の改善PDCA回数
0〜1回
月1〜2回
EC×LINE統合ダッシュボードで継続的に判断できる
LTV(顧客生涯価値)
横ばい・低下傾向
20〜40%向上
休眠復帰シナリオで離脱顧客を継続的に再活性化

※ 上記は想定値です。業種・規模・現在のLINE活用状況により異なります。

なぜ、エンパワーショップが選ばれるのか

EC支援の現場で培ったノウハウと、コンサルティングの方法論。

01

外資系コンサルファーム出身が設計する、EC×LINE戦略

戦略立案から実行まで、コンサルティングファーム出身のメンバーが担当。単なる配信代行ではなく、EC売上へのコミットを前提に動きます。

02

10年以上・年商20億円超を共に作った、長期伴走の実績

高級ギフトブランドのEC全領域を10年以上支援し、EC年商20億円超を実現。規模・業種に応じて、状況に合った施策設計と実行体制を構築してきました。

03

EC×LINEのデータを統合し、売上への貢献を数字で示す

配信の効果をEC売上データと突合し、「何を送ったら、いくら売れたか」が分かる状態を作ります。勘ではなく、データで改善を積み重ねます。

04

EC業界の最前線を把握し続ける、No.1メディアの運営母体

EC業界No.1メディア「eccLab」を運営。業界トレンドを常に把握しているため、ツール選定・施策の優先判断が的確です。

お客様の声

戦略立案から運用まで一貫してサポートいただき、社内の負担なくLINE活用が軌道に乗りました。データに基づいた提案が分かりやすく、安心して任せられます。

A
大手食品EC マーケティング部長年商10億円規模

2回目の購入を促すシナリオを導入してから、リピート率が目に見えて改善しました。配信単体ではなく、ECとセットで考えてもらえるのが本当に違いを生むと感じています。

B
高級ギフトEC 経営者自社EC運営

統合ダッシュボードのおかげで、データに基づく改善PDCAが回るようになりました。LINEがECの主力チャネルに育ち、新規広告依存から抜け出せた実感があります。

C
中堅アパレルEC 責任者年商5億円規模
貴社のLINE活用、私たちが伴走します。 伴走の第一歩は無料診断から。お気軽にご相談ください。
無料診断する

料金プラン

LINE活用を始めたい方からEC×LINEの本格運用を目指す方まで、貴社の状況に応じた4つのプランをご用意しています。

ENTRY
エントリー
¥5万〜 / 月

初期費用 10万円〜(税抜)

対象

EC年商1億円未満
LINE未導入の方

  • アカウント設計
  • 配信代行(月2回)
  • 四半期定例
LIGHT
ライト
¥15万〜 / 月

初期費用 30万円〜(税抜)

対象

EC年商1〜5億円のEC事業者

  • エントリーの全ての対応
  • セグメント配信(基本)
  • EC×LINE月次レポート
  • 月1回定例
PREMIUM
プレミアム
¥50万〜 / 月

初期費用 150万円〜(税抜)

対象

EC年商30億円以上
独自基幹ありの方

  • スタンダードの全ての対応
  • 基幹システム連携
  • LINE EC構築(必要に応じて)
  • LINE広告連携
  • 隔週定例+専任CS
戦略コンサル単発(80万円〜) 「すぐに運用契約をするのではなく、まず戦略から検討したい」というお客様向けの単発メニュー。4観点調査+戦略立案+実行ロードマップ化を提供します。
詳細を相談する →

お問い合わせから
運用開始までの流れ

6つのステップで、無理なく確実にLINE活用を立ち上げます。

1

お問い合わせ・初回ヒアリング

無料

事業概況・LINE活用状況・課題感をお伺いします

2

現状分析・課題整理

約2週間

EC・LINEの現状を簡易分析し、最適なプランの方向性を検討

3

プランご提案・お見積り

1〜2週間

サービス内容・KPI・スケジュール・費用をご提示

4

ご契約・キックオフ

1週間

プロジェクトメンバー紹介、進行体制を確立

5

構築フェーズ

1〜3カ月

LINE初期構築・ID連携・ツール導入を実施

6

運用開始・継続改善

継続

配信運用・データ分析・改善PDCAを月次定例で回します

STEP 1の初回ヒアリングは無料です。お気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問

LINE公式アカウントを持っていなくても始められますか?
はい、まったく問題ございません。アカウント開設の支援から行いますので、現在LINEを未導入の事業者様も多くご利用いただいています。エントリープランやライトプランがおすすめです。
既存のECシステムとの連携は可能ですか?
futureshop、Shopify、EC-CUBEをはじめ、主要なECプラットフォームと連携できます。独自基幹システムとの連携実績もございますので、まずは個別にご相談ください。
最短どのくらいで始められますか?
プランや貴社の準備状況により異なりますが、エントリー/ライトプランであればご契約から1〜2カ月で運用開始が可能です。スタンダード以上はID連携や戦略策定を含むため、構築期間が2〜3カ月かかります。
戦略コンサルだけ単発で依頼することは可能ですか?
はい、可能です。「戦略コンサル単発(80万円〜)」として、4観点調査+戦略立案+実行ロードマップ化を1.5〜2カ月のプロジェクトとして提供しています。実装フェーズ以降は他社へお任せいただいても問題ございません。
契約期間の縛りはありますか?
月額プランの最低契約期間は6カ月とさせていただいております。LINE活用は短期で成果が出るものではなく、6カ月以上の継続でPDCAサイクルが回るようになるためです。詳細はご相談時にご案内いたします。
既にLINE運用を他社に依頼していますが、乗り換え可能ですか?
もちろん可能です。むしろ「配信代行のみで成果が見えない」というご相談からスタートいただくお客様が多数いらっしゃいます。既存の運用を引き継ぎながら、戦略・分析・施策を強化していきます。
自社にLINE運用人材がいなくても大丈夫でしょうか?
大丈夫です。配信代行・コンテンツ制作・分析レポートまで当社が担いますので、貴社側の負担を最小限に抑えながら運用を立ち上げられます。社内に運用ノウハウを蓄積したい場合は、月次定例での共有・伴走支援も行います。
業種や事業規模に制約はありますか?
特定業種への限定はございませんが、リピート購入が想定される商材(食品・コスメ・ファッション・ギフト等)と特に相性が良いです。BtoBのEC事業者様への支援実績もございます。

まずは無料診断チェックシートをダウンロード

LINEアカウントの活用状況を自己診断できるチェックシートを無料でお届けします。
初回ヒアリングのお申し込みも、こちらからどうぞ。