プレスリリース

ECサイトの自動運営を加速するコンサルティング・アウトソースサービス『GEAR』提供開始

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アウトソースでECサイトの自動運営を加速する『GEAR』提供開始
～未来を見据えたプロセス設計を行い、業務を加速させるコンサルティング・アウトソースサービス～
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エンパワーショップ株式会社(本社：東京都渋谷区、代表取締役：西澤 優一郎)は、ECサイトの自動運営を加速させるアウトソースサービス『GEAR』(URL： http://gear.ec/ )を本日開始しました。

■『GEAR』とは
EC事業者は「ルーティーン作業に追われ、売上アップ施策検討のために割く時間もない上、コストもかかる」、「EC業界の技術やサービスの進歩が早く、常に新しい手法を使いこなせない」などといった悩みを持ち、ECサイト運営の難易度は日に日に増している状況です。
『GEAR』はそのような悩みを持つお客様に対して、自社メディア「eコマースコンバージョンラボ」の運営などで培った豊富な未来を見据えるノウハウをもとに、3年後・5年後のあるべき運営スタイルとプロセスを検討し、課題をお客様と共に解決していく次世代型のECサイト運営のアウトソースサービスです。


■運営の効率化を実現させ、コストカットへ
アウトソーシングに際して、ヒアリングを行い、3年後・5年後のあるべき業務フローを検討することで、ECサイト運営業務全体のプロセスとコストの効率化を図ることが出来ます。効率化されたアウトソースによりコストを圧縮し、利益に貢献します。


■オートメーション化へ
業界の最新のトレンドを見据えた上で、将来的な運営業務のオートメーション化を目指し、各種サービス連携、業務の効率化を行います。


■運営ノウハウを提供するアウトソース
純粋な運営業務だけでなく、現状をしっかりヒアリングし、一緒に検討していくことで、利用社にノウハウが蓄積されます。


■各サービスメニューについて
『GEAR』では下記の各メニューの中から、ヒアリングに基づき綿密な検討の上でサービス施行していきます。

▼構築・開店支援メニュー
-物流業務設計
-初期商品データ登録
-KPI設計
-各業者との契約代行・支援
-システム・インフラ環境構築

▼運営支援メニュー
-撮影・採寸業務支援
-商品保管・発送業務
-倉庫サービス
-顧客サポート
-大量商品データ登録


■サービス利用例
1．商品数が多いECサイト
たとえば家電やホームセンターの商品、CD／DVD、アパレルなど商品数も多く説明も充実させたいようなサイトを運営されていて、これらに伴って作業負荷が高い・他の業務を圧迫していると感じている事業者様。

2．実店舗運営がメインのECサイト
新しくECサイトを始めたがノウハウがない状態での運営で利益につながっていない／実店舗運営が忙しく人員やコストをそこまで割けない事業者様。


■EC workersサービスの終了
『GEAR』サービスの開始に伴い、ECサイト運営に特化したクラウドソーシングサービス「EC workers」を5月31日をもって終了させていただきます。ご利用いただいている皆様にはご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫びを申し上げます。 クラウドソーシング運営で培ったEC運営のアウトソーシングのノウハウは『GEAR』の提供ソリューションの中にも継承されているため、『GEAR』の類似サービスを提供させていただく形で個別にご連絡を差し上げます。



【エンパワーショップ株式会社について】
「ECサイトの運営はもっと簡単に行えるべきだ。」という哲学のもと、クラウド型自動コンサルテーションサービス『Shopnote』、ECサイトの自動運営を加速させるアウトソースサービス『GEAR』を提供している会社です。

会社名： エンパワーショップ株式会社
代表取締役社長： 西澤 優一郎
設立： 2009年9月
所在地： 東京都渋谷区神宮前2-30-22 ビラフレスカ201
業務内容： EC・ネットショップコンサルティング、EC・ネットショップ評価アセスメント、EC・ネットショップ運営支援サービス提供等



＜本件に関するお問い合わせ先＞
エンパワーショップ株式会社
担当：西澤・大島