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EC業界向けメディア「eコマースコンバージョンラボ」EC業界のサービス探しを2つのスタイルで手伝う『eccLabサービスマッチング』を開始

当サイトでは、EC業界に携わる多くの読者の方に、トレンドを反映し業界を鋭く読み解いたオリジナルコラムや国内・海外ニュースの提供を行っています。そのような中で、EC業界では、業界の発展と共に、多種多様なサービスが存在し売上アップを行う手段が豊富に提供されている一方で、適したサービスをEC事業者が探すことの難易度が年々高くなっていると言う声を多く聞くようになりました。そこで、サイトでの情報発信だけでなく、EC事業者向けのマーケティング・コンサルティング事業を行っている当社が、その知見を生かし、EC業界でサービスを提供している企業とECサイトを運営している事業者の方を繋ぐサービスとして「eccLabサービスマッチング」の提供を開始しました。



【2つのマッチングスタイル】
eccLabサービスマッチングは、簡易的な設問にオンラインで回答するだけで、適したサービスを探すことが出来る「AIマッチング」と、日常的にEC事業者の悩みを聞いている当社のコンサルタントがコンシェルジュとして適したサービスを選定する「コンシェルジュマッチング」の2つのマッチングスタイルを提供します。



【EC事業者へのメリット】
●eccLabのノウハウ記事に裏付けされた確かな業界知識を基にしたマッチング
EC業界を知りつくした当社がEC事業者に最適なサービスをマッチングできるよう、サービス全体およびマッチングロジックの設計を実施。売上規模や取り扱い商材、必要な機能等からサービスを絞り込むロジックを独自開発し、EC事業者のニーズにあったサービスを提示するため、サービスが事業者の現状に合うか合わないかなどの基本的な不安は解消した上で、絞り込みが可能です。

●2つのマッチングスタイルでEC初心者からECエキスパートまで幅広く利用可能
当社独自のマッチングロジックを用いてWebで完結するAIマッチングと、電話応対によるきめ細かいヒアリングを基にサービスを提示するコンシェルジュマッチングによりEC事業者のニーズに応じたマッチングが可能です。



【EC業界でサービスを提供している企業へのメリット】
●確度の高い潜在顧客の提供
2つのマッチングスタイルによって、EC事業者の課題をしっかり把握しサービスプロバイダとマッチングさせるため、確度の高いリードの提供を可能です。

●新たな顧客層への認知拡大
マッチングを通じて、多くのEC事業者にサービス提供事業者の特徴や強みを拡散し、サービスの認知を広げることが可能です。

eccLabサービスマッチングの提供により、ECサイト運営に課題感のある事業者に対して適切なサービスの利用を促進することで、EC業界全体を利用サービスの最適化の面から活性化させていくサイクルを確立していきたいと考えています。



■エンパワーショップについて
エンパワーショップはEC業界でNO.1のFacebookページいいね数2.8万人を誇る「eコマースコンバージョンラボ(URL： https://ecclab.empowershop.co.jp/ )」の運営と、EC戦略コンサルティングサービスを主軸とした会社です。

また、バックヤード業務、マーケティング支援サービスなどECサイト運営のフロントサイド、バックサイドの両面においてEC事業者向けのサービスを提供しており、EC業務全般に幅広い知見を有しています。

代表取締役の西澤 優一郎は、EC業界では珍しい外資系コンサルティングファーム出身で、ECサイト運営を多角的な視点からコンサルティングする「ネットショップマスター資格認定講座」で講師を務め、一方で業界の人材不足の危機感を持ち、人材育成に関わる事業にも積極的に携わっています。

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